Nouvelle ergonomie, nouveau design des pages marques

Afin de préparer au mieux 2017 et avant de proposer nos nouveaux services, nous allons mettre en ligne une toute nouvelle version des pages marques.   Ces nouveaux espaces auront pour objectifs de fluidifier et de simplifier les échanges entres les membres Custplace et les marques.   Nous nous sommes concentrés sur 4 axes :   1. L’expérience utilisateur La plateforme à été entièrement revue pour faciliter la prise de parole et répondre rapidement aux internautes, améliorer l’accueil des nouveaux utilisateurs (lié à une forte croissance de notre audience). Nous avons notamment optimisé l’espace personnel des membres pour encourager la modification et l’amélioration de la notation après l’intervention de la marque.      2. L’ergonomie Nous avons repensé la façon dont les consommateurs pouvaient …

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[Baromètre] sur la qualité du service client en partenariat avec Relation Client Mag

En partenariat avec Relation Client Mag, découvrez le 1er baromètre sur la qualité du service clients par secteur d’activités et par région. – Zoom sur la banque pour ce premier baromètre – Retrouvez l’article sur : www.relationclientmag.fr – « [Baromètre Custplace] La qualité du service client dans la banque »

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Salon Stratégie Clients : RDV au stand 026

Salon Stratégie Clients : le 12, 13, 14 avril 2016 Parc des Expositions Porte de Versailles Paris 15 – De 08:00 à  17:00 – Le salon Stratégie Clients ouvrira ses portes les 12, 13 & 14 avril prochains. Custplace sera présent lors de ce salon pour vous présenter ses dernières nouveautés produits. Rendez-vous sur notre stand : 026 : Détail et inscription : cliquez ici

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