[Petit-Dej] Relation Client : être en croissance et rester au top

Nous avons eu le plaisir d’organiser un petit déjeuner consacré à la relation client dans les entreprises en pleine croissance.

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En collaboration avec Zendesk et avec le témoignage de Groupon, nous avons eu l’occasion d’aborder :

  • – la gestion des demandes des clients en gardant une excellence dans sa relation client
  • – l’intégration les avis clients sur les réseaux sociaux
  • – la gestion dans une vraie relation client multicanal
  • – le choix les technologies adaptées pour bien grandir
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Découvrez tous les résultats en téléchargeant notre cas client Groupon : cliquez ici

Etude de cas

 

Vous pouvez également découvrir les cas clients de Zendesk : cliquez ici

  • Téléprospection

    On devrait organiser plus d’évènements de ce genre : meeting,
    conférences, …, afin d’échanger nos expériences et nos points de vue concernant
    la relation client. Effectivement, encore beaucoup d’entreprises négligent les
    tactiques d’approche de la clientèle car elles n’ont en tête qu’une seule chose :
    vendre.